Soignante souriante qui accueille un patient à l'entrée d'un centre de soins

Taxi VSL et conventionné CPAM à Narbonne

Votre transport médical assis, pris en charge par l'Assurance Maladie sur prescription : consultations, examens, hospitalisations et séances de soins, au départ de Narbonne et des villages du Grand Narbonne.

CPAMtaxi conventionné

24h/247 jours sur 7

55 à 100 %pris en charge selon votre situation

Aller-retourdomicile ↔ lieu de soins

Taxi conventionné

Vos trajets médicaux pris en charge à Narbonne et dans le Grand Narbonne

Vous cherchez un taxi VSL à Narbonne ? Action 11 Taxi est un taxi conventionné par l'Assurance Maladie : pour un transport assis, la prise en charge est la même qu'en VSL. Sur prescription médicale de transport, vos trajets vers vos soins peuvent être pris en charge : consultations, examens, hospitalisations, dialyse, chimiothérapie, radiothérapie, rééducation.

Selon votre situation, l'Assurance Maladie rembourse le transport à 55 %, ou à 100 % dans certains cas (affection de longue durée exonérante, maternité, accident du travail…). Lorsque vous y avez droit, vous n'avancez pas les frais. Une franchise médicale peut rester à votre charge, sauf exonération.

Nous venons vous chercher à votre domicile, sur réservation, à Narbonne et dans le Grand Narbonne.

Nous vous accompagnons avec patience et ponctualité, du pas de votre porte jusqu'à l'accueil du service, et nous vous ramenons après votre rendez-vous.

  • Prise en charge sur prescription
  • Dispense d'avance de frais si vous y avez droit
  • Aller et retour
  • Séances régulières organisées
Logo taxi conventionné par les organismes d'assurance maladie : transport médical en taxi à Narbonne

Bon à savoir

VSL ou taxi conventionné : quelle différence ?

Sur la prescription médicale de transport, le « transport assis professionnalisé » peut être réalisé en VSL ou en taxi conventionné.

VSL


Le VSL

Véhicule sanitaire léger, exploité par une entreprise d'ambulances, pour un transport assis.

Taxi


Le taxi conventionné

Un taxi agréé par l'Assurance Maladie, comme Action 11 Taxi, pour le même transport assis.

Remboursé


La même prise en charge

Dans les deux cas, les règles de remboursement de l'Assurance Maladie sont les mêmes.

24h/24


Un appel suffit

Votre prescription en main, appelez-nous : nous organisons votre trajet.

Taxi VSL, taxi médical, transport de malade assis : de quoi parle-t-on ?

Quand on cherche un VSL, un taxi médical ou un taxi médicalisé à Narbonne, on parle presque toujours du même besoin : un transport assis vers vos soins, pris en charge par l'Assurance Maladie. Sur votre prescription, il s'appelle « transport assis professionnalisé » : il peut être réalisé en VSL ou en taxi conventionné, avec les mêmes règles de prise en charge.

Le taxi conventionné n'est pas une ambulance : il n'a ni brancard ni matériel médical. Si votre état impose de voyager allongé ou sous surveillance, votre médecin prescrit une ambulance. Pour les patients qui peuvent voyager assis, le taxi VSL conventionné est la solution la plus courante.

Le « bon de transport », c'est la prescription médicale de transport établie par votre médecin avant le trajet, sauf urgence. Présentez-la au chauffeur avec votre carte Vitale : avec le tiers payant, lorsque vous y avez droit, vous n'avancez pas la part prise en charge par l'Assurance Maladie.

Action 11 Taxi assure ces transports médicaux assis au départ de Narbonne, 24h/24 et 7j/7. Réservez votre taxi VSL par téléphone ou WhatsApp au 06 03 15 55 51, la veille si possible pour un rendez-vous du matin.

Comment ça marche

Le transport médical en 4 étapes

La prescription

Votre médecin établit une prescription médicale de transport avant le trajet (sauf urgence).

Vous réservez

Par téléphone ou WhatsApp, avec la date, l'heure du rendez-vous et l'adresse du lieu de soins.

Le jour J

Présentez au chauffeur votre prescription et votre carte Vitale.

Le retour

Nous vous ramenons à domicile à la fin de votre rendez-vous.

Destinations

Nous vous conduisons à vos soins

À Narbonne, au centre hospitalier, dans les cliniques, cabinets et laboratoires, et à Béziers. Au départ de Narbonne et du Grand Narbonne, nous vous conduisons aussi vers les grands hôpitaux de la région :

Montpellier


CHU, ICM et Palavas

CHU de Montpellier, Institut du cancer, cliniques et Institut Saint-Pierre à Palavas-les-Flots.

Toulouse


CHU et Oncopole

Hôpitaux Purpan et Rangueil, IUCT-Oncopole et cliniques toulousaines.

Carcassonne


Hôpital et polyclinique

Centre hospitalier de Carcassonne et polyclinique Montréal.

Perpignan


Hôpital et cliniques

Centre hospitalier de Perpignan, Médipôle Saint-Roch et clinique Saint-Pierre.

Questions fréquentes

VSL et taxi conventionné à Narbonne : vos questions

Qu'est-ce qu'un taxi VSL ?

C'est le nom que beaucoup de patients donnent au taxi conventionné : un taxi agréé par l'Assurance Maladie pour le transport médical assis. Le VSL proprement dit appartient à une entreprise d'ambulances, mais la prise en charge est la même.

Un taxi médicalisé, qu'est-ce que c'est ?

L'expression désigne en général le taxi conventionné qui conduit les patients à leurs soins. Il n'a pas d'équipement médical : si vous devez voyager allongé ou sous surveillance, c'est une ambulance qu'il vous faut.

Qu'est-ce que le bon de transport ?

C'est la prescription médicale de transport établie par votre médecin. Elle indique le mode de transport : ambulance, ou transport assis en VSL ou en taxi conventionné. Gardez-la pour la présenter au chauffeur.

Dois-je avancer les frais ?

Avec le tiers payant, lorsque vous y avez droit, vous n'avancez pas la part prise en charge par l'Assurance Maladie ; votre mutuelle peut compléter. Une franchise médicale peut rester à votre charge, sauf exonération.

Quelle est la différence entre un VSL et un taxi conventionné ?

Le VSL (véhicule sanitaire léger) appartient à une entreprise d'ambulances, le taxi conventionné à une entreprise de taxi agréée par l'Assurance Maladie. Tous deux assurent le transport assis professionnalisé, avec les mêmes règles de prise en charge pour vous.

Ma prescription parle de transport assis : pouvez-vous m'emmener ?

Oui. La prescription de « transport assis professionnalisé » couvre le VSL comme le taxi conventionné : en tant que taxi conventionné CPAM, nous pouvons assurer votre trajet.

Faut-il une prescription médicale ?

Oui. Pour que le transport soit pris en charge, votre médecin doit établir une prescription médicale de transport avant le trajet, sauf en cas d'urgence.

Combien reste-t-il à ma charge ?

Cela dépend de votre situation : l'Assurance Maladie rembourse 55 % en règle générale, et jusqu'à 100 % dans certains cas. Votre mutuelle peut compléter. Une franchise médicale peut s'appliquer, sauf exonération.

Qu'est-ce qui a changé au 1er octobre 2026 ?

Depuis le 1er octobre 2026 (décret du 21 août 2026), une affection de longue durée non exonérante ne suffit plus, à elle seule, à justifier la prise en charge d'un transport. Les autres motifs restent valables : hospitalisation, ALD exonérante, accident du travail, longs trajets ou séries de transports avec accord préalable. Les enfants qui ont besoin de soins prolongés en raison d'un handicap, d'une incapacité ou d'un accident restent pris en charge. En cas de doute, parlez-en à votre médecin.

L'Assurance maladie rembourse-t-elle toujours la totalité du trajet ?

Elle peut limiter le remboursement à la distance de l'établissement adapté le plus proche de votre domicile. En cas de doute, renseignez-vous auprès de votre caisse avant le trajet.

Faut-il un accord préalable pour un long trajet ?

Oui, notamment dans deux cas : un trajet de plus de 150 km, comme vers Toulouse, ou une série d'au moins 4 trajets de plus de 50 km en 2 mois pour un même traitement, comme des séances à Montpellier, Carcassonne ou Perpignan. Votre médecin envoie la demande à votre caisse avant le trajet ; sans réponse sous 15 jours, l'accord est acquis.

Assurez-vous les séances régulières (dialyse, chimiothérapie, radiothérapie) ?

Oui, nous organisons avec vous les trajets sur toute la durée du traitement, aux horaires de vos séances.

Venez-vous me chercher dans le Grand Narbonne ?

Oui. Pour vos transports médicaux, nous venons vous chercher à votre domicile, sur réservation, à Narbonne et dans le Grand Narbonne.

Une personne peut-elle m'accompagner ?

Dans certains cas (enfant mineur, personne dépendante), un accompagnant peut voyager avec vous. Précisez-le à la réservation.

Je n'ai pas de prise en charge, puis-je réserver quand même ?

Oui, le trajet est alors réglé comme une course de taxi classique, au tarif annoncé avant le départ.

Besoin d'un taxi maintenant ?

Un appel ou un message WhatsApp suffit : nous vous indiquons tout de suite l'heure de prise en charge et le tarif. Jour et nuit, 7 jours sur 7.

24h/24 Au départ de Narbonne

Appeler

Écrire sur WhatsApp